آیا تابحال شده که تماسی تلفنی را تمام کرده باشید یا از محل ملاقات با مشتری‌تان بیرون آمده باشید و به این موضوع فکر کنید که چند دقیقه قبل مشتری‌تان اصلاً به شما گوش نمی‌داده است؟ اگر مدیر یا رهبر هستید، آیا تا بحال فکر کرده‌اید که داشته‌اید با خودتان حرف می‌زده‌اید؟ آیا به عنوان پدر یا مادر، تابحال آرزو کرده‌اید که خدا کند بچه‌هایتان به حرف‌هایی که می‌زنید گوش …

ادامه مطلب